Cómo excluir el tráfico de bots del Black Friday de tu analítica de carritos en Shopify
Para excluir el tráfico de bots del Black Friday de tu analítica de carritos en Shopify, usa una app de analítica que filtre los bots por defecto y te permita excluir direcciones IP, rangos de IP y direcciones de correo. En Cartlytics, el filtro de bots está activado por defecto, y agregas IP, rangos como 116.179.33.0/24 y los correos de tu equipo en Configuración. La actividad filtrada nunca se registra, así que nunca llega a tus números.
Hazlo antes de las ofertas. Los filtros se aplican a la actividad desde el momento en que los guardas, no a los carritos que ya están registrados.
Por qué sube el tráfico de bots en torno al Black Friday
Los scrapers de precios revisan los precios de la competencia muchas veces al día durante las ofertas. Los verificadores de stock agregan productos al carrito para ver si están disponibles. Algunos bots agregan productos al carrito para reservarlos. Cada uno de ellos puede crear un carrito que ninguna persona vio nunca.
Tu propio equipo también suma. Antes de las ofertas pruebas códigos de descuento, haces pedidos de prueba y revisas el pago. Esos carritos se ven exactamente como los de un cliente.
El resultado es un número de carritos que sube mientras los pedidos no, y una tasa de conversión que parece peor de lo que es. Entonces juzgas tus ofertas con los números equivocados.
Cuatro filtros que debes configurar antes de las ofertas
Mantén activada la detección de bots
En Cartlytics, Excluir la actividad sospechosa de bots está activado por defecto. Déjalo activado durante las ofertas. Si lo desactivas, Cartlytics también registra carritos que su script de seguimiento no ve: así encuentra algunos carritos reales más, pero también muestra carritos de bots.
Filtra a tu equipo y tus pedidos de prueba
Agrega las direcciones de correo de tu equipo, tus cuentas de QA y la dirección que usas para los pedidos de prueba. Se excluyen los carritos, las sesiones y los pedidos de estos correos. Usa + Agregar mi IP para excluir la red desde la que haces pruebas.
Filtra un rango de IP cuando una red vuelve una y otra vez
Si ves muchos carritos de una misma red, agrega su rango, por ejemplo 116.179.33.0/24. Cartlytics acepta rangos de hasta /16 para IPv4 y de hasta /32 para IPv6, así que no puedes excluir medio internet por error.
Registra solo los países a los que vendes
Si solo envías a algunos países, agrégalos en Registrar carritos solo de estos países. Los carritos y las visitas de otros países dejan de registrarse desde el momento en que guardas. Los pedidos de cualquier país siempre se registran.
Lo que estos filtros no hacen
No bloquean a nadie en tu tienda. Un visitante filtrado puede seguir navegando y comprando; su actividad solo queda fuera de tu analítica. Para bloquear el tráfico en la propia tienda, usa la configuración de Shopify o tu CDN.
Tampoco cambian el pasado. La actividad registrada antes de agregar un filtro sigue registrada, y por eso la semana anterior a las ofertas es el momento de configurarlos.
Los bots y tu factura
Muchas apps de analítica cobran por sesiones o por carritos, así que un aumento de bots en Black Friday sube el precio. Cartlytics cobra por pedidos, así que los carritos de bots nunca cambian lo que pagas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo bloquear un rango de IP en mi analítica de carritos de Shopify?
Sí. En Cartlytics, agrega el rango en formato CIDR, por ejemplo 116.179.33.0/24, en Configuración. Se aceptan rangos de hasta /16 para IPv4 y /32 para IPv6. La actividad de ese rango queda fuera de tu analítica desde ese momento. No bloquea al visitante en tu tienda.
¿Cómo excluyo mis propios pedidos de prueba de la analítica de Shopify?
Agrega la dirección de correo con la que haces pruebas, y usa + Agregar mi IP para agregar tu propia red. Los carritos, las sesiones y los pedidos de esos correos e IP no se registran en Cartlytics.
¿Los carritos de bots me cuestan más en Black Friday?
No con Cartlytics. Cobra por pedidos, no por carritos ni sesiones, así que un aumento de bots nunca cambia tu precio.
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