Mejores Apps de Análisis de Carrito para Shopify en 2026 (y Alternativas a Lucky Orange)
Análisis de carrito, comparado
"Análisis de carrito" significa dos cosas distintas, y la mayoría de los listados las mezclan. Una son los datos específicos del carrito: lo que los compradores añaden, quitan y abandonan, y cómo recuperar esos carritos. La otra es el análisis de comportamiento general: grabaciones de sesión y mapas de calor que muestran cómo se mueve la gente por tu tienda. La mayoría de las búsquedas de una alternativa a Lucky Orange quieren el segundo tipo, pero muchos comerciantes en realidad necesitan el primero.
Por eso esta lista cubre los dos. Abajo están las mejores apps de análisis de carrito para Shopify y alternativas a Lucky Orange en 2026, qué hace cada una en realidad, su plan gratis y para quién es, para que elijas la herramienta correcta en lugar de la más ruidosa.
Comparativa rápida
| App | Tipo | Plan gratis | Precio | Ideal para |
|---|---|---|---|---|
| Cartlytics | Análisis y recuperación de carritos | Sí | Fijo, por pedidos (desde $9) | Ver y recuperar carritos |
| Lucky Orange | Grabación de sesiones y mapas de calor | Sí (100 sesiones) | Por sesiones | Ver sesiones, mapas de calor |
| Microsoft Clarity | Grabación de sesiones y mapas de calor | Gratis siempre | Gratis | Análisis de comportamiento gratis |
| Hotjar | Mapas de calor y feedback | Sí (35/día) | Por sesiones (vía Hotjar) | UX en la página y encuestas |
| Mouseflow | Grabación de sesiones y mapas de calor | Sí (500 sesiones) | Por sesiones | Fricción en checkout y formularios |
| Plerdy | Suite CRO todo en uno | Sí | Por niveles | Conjunto amplio CRO |
Los precios de la competencia se basan en sesiones y son válidos a mediados de 2026; consulta cada ficha para ver las tarifas actuales.
Las mejores apps de análisis de carrito para Shopify
Cartlytics
Análisis y recuperación de carritos
Cartlytics es la única herramienta de esta lista creada específicamente para los carritos. En lugar de grabaciones de sesión, rastrea cada carrito en tiempo real, lo que los compradores añaden, quitan y abandonan, y lo convierte en métricas claras más correos de recuperación automáticos. Es nativa de Shopify y se instala en minutos sin código.
Funciones clave
- Seguimiento de carritos en tiempo real: ve el contenido de cada carrito y cada evento de añadir, quitar y abandonar a medida que ocurre.
- Correos automáticos de recuperación de carritos abandonados.
- Informes de productos top, tasa de conversión y valor del carrito.
- Atribución por UTM y fuente de tráfico.
- Resúmenes por correo diarios y semanales.
- Precios basados en pedidos: los planes escalan con los pedidos reales, así el tráfico de bots y los carritos abandonados nunca inflan tu factura.
Precio
Plan gratis, luego $9, $19 y $29 al mes, facturado por pedidos.
Ideal para
Tiendas que quieren ver y recuperar carritos en concreto, con un precio que no se dispara con el tráfico.
Lucky Orange
Grabación de sesiones y mapas de calor
Lucky Orange es la herramienta de comportamiento más conocida en Shopify y la que la mayoría tiene en mente al buscar una alternativa a Lucky Orange. Graba las sesiones de los visitantes y crea mapas de calor para que veas cómo se mueven los compradores por tu tienda, con encuestas y embudos para detectar dónde abandonan.
Funciones clave
- Grabaciones de sesión, incluido el checkout.
- Mapas de calor de clics, scroll y movimiento.
- Embudos de conversión con seguimiento de abandono de compra.
- Encuestas en el sitio y un complemento de insights con IA.
Precio
Plan gratis (100 sesiones al mes); los planes de pago se basan en sesiones y escalan con el tráfico (desde unos $19 al mes en la ficha de Shopify).
Ideal para
Ver sesiones reales y mapas de calor para diagnosticar fricción en el sitio.
Microsoft Clarity
Grabación de sesiones y mapas de calor gratis
Clarity es la mejor opción gratis. La herramienta de comportamiento de Microsoft te da grabaciones de sesión y mapas de calor ilimitados sin límites de tráfico, y su integración con Shopify rastrea automáticamente los eventos de añadir al carrito y de checkout, además de insights con IA.
Funciones clave
- Grabaciones de sesión y mapas de calor ilimitados, sin límite de sesiones.
- Smart Events que rastrean automáticamente añadir al carrito y checkout.
- Embudos de conversión y señales de frustración (clics de rabia y clics muertos).
- Insights con IA y gestión de consentimiento RGPD/CCPA.
Precio
Gratis para siempre. Sin límites de tráfico ni plan de pago.
Ideal para
Quien quiera análisis de comportamiento gratis e ilimitado y no le importe revisar las grabaciones por su cuenta.
Hotjar
Mapas de calor, grabaciones y feedback
Hotjar es una plataforma madura de análisis cualitativo, conocida por sus mapas de calor, grabaciones y encuestas en el sitio. No tiene una app nativa de Shopify, así que se añade con un script o un instalador de terceros, y la facturación es a través de Hotjar (ahora parte de Contentsquare).
Funciones clave
- Mapas de calor y grabaciones de sesión.
- Encuestas y widgets de feedback en el sitio.
- Embudos y análisis de abandono.
- Se instala con un script o una app de terceros.
Precio
Plan Basic gratis (unas 35 sesiones al día); planes de pago desde unos $39 al mes, facturados por Hotjar.
Ideal para
Entender la experiencia de usuario en la página y recoger feedback de los visitantes.
Mouseflow
Grabación de sesiones y mapas de calor
Mouseflow es una plataforma de análisis de comportamiento con grabación de sesiones, mapas de calor, embudos, análisis de formularios y detección de fricción. Se promociona en torno a entender por qué los clientes abandonan sus carritos, aunque lo hace con grabaciones más que con datos a nivel de carrito.
Funciones clave
- Grabaciones de sesión y mapas de calor.
- Embudos de conversión y análisis de formularios.
- Detección automática de fricción.
- Plan gratis para empezar y luego planes basados en sesiones.
Precio
Plan gratis (500 sesiones al mes); de pago desde unos $25 al mes, basado en sesiones y facturado por Mouseflow.
Ideal para
Diagnosticar fricción en el checkout y los formularios viendo sesiones reales.
Plerdy
Suite CRO todo en uno
Plerdy reúne mapas de calor, grabación de sesiones, auditorías SEO, popups y tests A/B en una sola app. Es el conjunto más amplio de la lista, útil si quieres varias herramientas de optimización en una misma suscripción en lugar de una herramienta de carrito enfocada.
Funciones clave
- Mapas de calor y grabación de sesiones.
- Auditorías SEO diarias.
- Popups y tests A/B.
- Seguimiento de eventos de ecommerce.
Precio
Plan gratis; de pago desde unos $32 al mes.
Ideal para
Un conjunto amplio de herramientas CRO y de UX en una sola app.
Cómo elegir
Empieza por el objetivo, no por la herramienta:
- ¿Quieres ver y recuperar carritos (qué contienen, quién los abandonó)? Usa Cartlytics.
- ¿Quieres grabaciones de sesión y mapas de calor gratis? Microsoft Clarity, sin límites ni coste.
- ¿Quieres la herramienta de comportamiento más consolidada, con encuestas? Lucky Orange.
- ¿Quieres UX en la página más feedback de visitantes? Hotjar.
- ¿Quieres diagnosticar fricción en el checkout y los formularios? Mouseflow.
- ¿Quieres una app para mapas de calor, SEO y tests A/B? Plerdy.
En resumen
Si cambias Lucky Orange para seguir viendo sesiones y mapas de calor, Microsoft Clarity es el mejor reemplazo gratis, y Mouseflow, Hotjar y Plerdy son todas buenas opciones de pago. Ninguna está mal; simplemente son herramientas de comportamiento.
Pero si lo que de verdad quieres es ver qué hay en tus carritos y recuperar los que se abandonan, una herramienta de comportamiento solo te muestra el síntoma. Cartlytics está hecha para eso: seguimiento de carritos en tiempo real, correos de recuperación y precios basados en pedidos que no se disparan con el tráfico.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor alternativa a Lucky Orange para Shopify?
Depende de lo que necesites. Para grabaciones de sesión y mapas de calor gratis, Microsoft Clarity es la alternativa gratuita más cercana. Para análisis de carrito y recuperación de carritos abandonados, Cartlytics encaja mejor. Mouseflow, Hotjar y Plerdy son otras buenas herramientas de comportamiento.
¿Hay una alternativa gratis a Lucky Orange?
Sí. Microsoft Clarity es gratis para siempre, con grabaciones y mapas de calor ilimitados. Lucky Orange, Mouseflow, Hotjar y Plerdy también tienen planes gratis, aunque limitan las sesiones, y Cartlytics tiene un plan gratis para análisis y recuperación de carritos.
¿Qué es una app de análisis de carrito?
Una app de análisis de carrito rastrea lo que los compradores hacen con sus carritos, lo que añaden, quitan y abandonan, y a menudo recupera los carritos abandonados. Eso es distinto de herramientas de comportamiento como Lucky Orange, que graban sesiones y crean mapas de calor para mostrar el comportamiento en el sitio en general.
¿Shopify tiene análisis de carrito integrado?
Las analíticas nativas de Shopify muestran ventas y métricas generales, pero no la actividad del carrito en tiempo real (qué hay en cada carrito y los eventos de añadir, quitar y abandonar). Para eso necesitas una app dedicada como Cartlytics.