Welke Shopify-analysetool past bij jouw winkel? Een gedetailleerde vergelijking van functies, prijzen en toepassingen.
Cartlytics vs Microsoft Clarity: welke Shopify-analysetool heb jij nodig?
Microsoft Clarity is de gratis optie waar iedereen naar wijst. Het neemt sessies op, tekent heatmaps en heeft sinds 2025 een eigen Shopify-app die je installeert vanuit de Shopify App Store. Daar heeft het meer dan 2.000 reviews.
Clarity laat je zien hoe bezoekers zich op je pagina's gedragen. Cartlytics laat je de winkelwagens zelf zien: welke producten erin zitten, wat ze waard zijn, van wie ze zijn en waar die klant vandaan kwam. Andere tools, andere vragen.
Dus heb je Clarity nodig, Cartlytics, of allebei? Dat hangt af van de vraag die je wilt beantwoorden.
Snelle vergelijking
| Functie | Cartlytics | Microsoft Clarity |
|---|---|---|
| Live lijst van elke winkelwagen met producten | Ja | Nee |
| Winkelwagenwaarde en klant per winkelwagen | Ja | Nee |
| Tracking van toevoegen aan winkelwagen | Ja | Smart Events |
| Sessie-opnames | Nee | Ja |
| Opname van de checkout | Nee | alleen Shopify Plus |
| Heatmaps | Nee | Ja |
| Rage clicks en dead clicks | Nee | Ja |
| Herstelmails voor winkelwagens | Ja | Nee |
| Winkelwagen omzetten in conceptbestelling | Ja | Nee |
| UTM- en verkeersbron-tracking | Ja | Ja |
| Shopify-native app | Ja | Ja |
| Gratis plan | met limieten | voor altijd gratis |
| Instapprijs betaald plan | $9/maand | geen |
Wat is Cartlytics?
Cartlytics is een Shopify-app die één ding goed doet: winkelwagens volgen. Je ziet elke actieve winkelwagen in je winkel in realtime, de producten erin, de waarde, de klant als Shopify die kent, en waar ze vandaan kwamen (Google, Instagram, een e-mailcampagne).
Wordt een winkelwagen verlaten, dan kan Cartlytics automatisch een herstelmail sturen of de winkelwagen doorgeven aan je Klaviyo-flow. Je kunt een winkelwagen ook omzetten in een conceptbestelling. Dagelijkse of wekelijkse rapporten landen in je inbox, zodat je niet elke dag hoeft in te loggen.
Het installeert vanuit de Shopify App Store in ongeveer twee minuten. Geen code, geen aanpassingen aan je thema.
Wat is de Microsoft Clarity Shopify-app?
Microsoft Clarity is een gratis tool voor gedragsanalyse. Het neemt bezoekerssessies op, bouwt klik- en scroll-heatmaps en markeert frustratiesignalen zoals rage clicks en dead clicks. De Shopify-app installeert de tracking voor je en voegt Smart Events toe, zodat toevoegen aan winkelwagen, checkout starten en aankoop zonder instellen worden herkend.
Op Shopify Plus kan het bezoekers ook volgen tot in de checkout en de bedankpagina via de pixel van Shopify, iets wat de meeste gedragstools niet zien. Op een standaard Shopify-plan is die checkout-tracking niet beschikbaar.
Het is voor altijd gratis, zonder sessielimiet en zonder betaald plan. Heb je je ooit afgevraagd waarom bezoekers een productpagina verlaten zonder iets toe te voegen, dan is Clarity gebouwd om dat te beantwoorden.
Belangrijkste verschillen
Sessies versus winkelwagens
Clarity laat je anonieme sessies zien: een opname van wat een bezoeker op een pagina deed. Cartlytics laat je winkelwagens zien: een lijst van wat elke klant heeft toegevoegd, wat het waard is en wie het is.
Stel dat een klant een artikel van $200 toevoegt, tien minuten rondkijkt en vertrekt. In Clarity filter je de opnames op het event Add to Cart en bekijk je ze een voor een. In Cartlytics staat die winkelwagen bovenaan je dashboard, met product, waarde, bron en klant er al aan gekoppeld.
Kijken versus handelen
Clarity is gebouwd om te observeren. Het vertelt je waar bezoekers vastlopen, zodat je de pagina kunt verbeteren. Het neemt geen contact op met de klant.
Cartlytics is gebouwd om iets met een winkelwagen te doen: een herstelmail sturen, je Klaviyo-flow starten, of de winkelwagen omzetten in een conceptbestelling en die naar de klant sturen.
Hoe ze je winkel lezen
Allebei installeren ze als Shopify-app, dus voor geen van beide heb je een developer nodig. Clarity neemt de browser op en legt daar Shopify-events overheen. Cartlytics leest de winkelwagendata van Shopify direct, dus het kent je producten, prijzen, valuta en klanten al, en het is niet afhankelijk van de browser van een bezoeker om een opname te bewaren.
Prijs
Clarity is voor altijd gratis. Dat is moeilijk te verslaan, en voor heatmaps en opnames is het het juiste antwoord. Cartlytics heeft een gratis plan met limieten en begint daarna bij $9 per maand, gefactureerd op bestellingen, dus botverkeer drijft je factuur nooit op.
Prijsvergelijking
| Plan | Cartlytics | Microsoft Clarity |
|---|---|---|
| Gratis | Ja (met limieten) | Ja, voor altijd gratis |
| Instapplan | $9/maand | Geen |
| Middenplan | $19/maand | Geen |
| Hoger plan | $29/maand | Geen |
Clarity heeft helemaal geen betaald plan. Microsoft financiert het, dus er is geen sessielimiet om tegenaan te lopen en geen upgrade-melding.
Cartlytics begint bij $9 per maand voor groeiende winkels, gefactureerd op je maandelijkse bestellingen en niet op sessies of winkelwagens. Het gratis plan dekt winkels die net beginnen.
Wanneer kies je Cartlytics?
Kies Cartlytics als je vraag over winkelwagens gaat: wat erin zit, wat ze waard zijn, wie ze heeft achtergelaten en waar die klanten vandaan kwamen. Ook als je herstelmails, Klaviyo-triggers of conceptbestellingen wilt zonder voor nog een tool te betalen.
Gebruik je Clarity al en kun je nog steeds geen antwoord geven op “wat zat er in die verlaten winkelwagen?”, dan is dat precies het gat dat Cartlytics vult.
Wanneer kies je Microsoft Clarity?
Kies Clarity als je vraag over pagina's gaat: waarom bezoekers niet op de koopknop klikken, of ze doorscrollen tot je call-to-action, waar een formulier stukloopt. Opnames en heatmaps beantwoorden dat, en ze kosten niets.
Zit je op Shopify Plus, dan is het ook de juiste tool voor de checkout-flow zelf, die Clarity daar via de pixel van Shopify kan opnemen.
Kun je allebei gebruiken?
Ja, en het is een goede combinatie. Allebei installeren ze vanuit de Shopify App Store, en allebei zijn ze gratis om mee te beginnen. Clarity vertelt je waarom een pagina bezoekers verliest. Cartlytics vertelt je welke winkelwagens je verliest en laat je ze terugwinnen.
Heb je maar tijd voor één, kies dan de tool die bij je grootste lek past. Voor de meeste Shopify-winkels zijn dat verlaten winkelwagens.
Alternatieven voor Microsoft Clarity: is Cartlytics er een?
Ben je hier op zoek naar een alternatief voor Microsoft Clarity, dan helpt het om te weten wat je wilt vervangen. Clarity is een gedragstool: heatmaps en sessie-opnames. Cartlytics is een tool voor winkelwagenanalyse en -herstel. Cartlytics is het juiste alternatief als wat je eigenlijk van Clarity wilt, is weten wat klanten toevoegen, verwijderen en achterlaten, en die winkelwagens herstellen. Het is geen een-op-een vervanging als je heatmaps of opnames nodig hebt, en omdat Clarity gratis is, is er geen reden om het daarvoor op te geven.
Wil je het volledige plaatje? Bekijk ons overzicht van de beste winkelwagenanalyse-apps voor Shopify.
Kortom
Het zijn eigenlijk geen concurrenten. Clarity laat je zien hoe bezoekers zich op je pagina's gedragen. Cartlytics laat je de winkelwagens zien en laat je ze herstellen.
Wil je weten waarom mensen een pagina verlaten, installeer dan Clarity; het is gratis. Wil je weten wat er in de winkelwagen zat die ze achterlieten, wie ze waren en hoe je ze terugkrijgt, dan is dat Cartlytics.
Veelgestelde vragen
Is Cartlytics een alternatief voor Microsoft Clarity?
Cartlytics is een alternatief voor Microsoft Clarity als je wilt zien wat klanten toevoegen, verwijderen en achterlaten, en die winkelwagens wilt herstellen. Clarity is een gratis gedragstool met heatmaps en sessie-opnames; Cartlytics is een tool voor winkelwagenanalyse en -herstel met een gratis plan en betaalde plannen vanaf $9 per maand. Ze beantwoorden verschillende vragen, en veel winkels gebruiken allebei.
Toont Microsoft Clarity verlaten winkelwagens op Shopify?
Deels. De Shopify-app van Clarity herkent toevoegen-aan-winkelwagen- en checkout-events, dus je kunt sessie-opnames filteren op bezoekers die iets hebben toegevoegd en niet hebben gekocht, en die bekijken. Op Shopify Plus komt daar een Checkout Abandonment-kaart bij die laat zien bij welke checkout-stap mensen afhaken. Wat het niet toont, is een lijst van verlaten winkelwagens met de producten, de waarde en de klant, en het stuurt geen herstelmails. Cartlytics doet allebei.
Kun je Microsoft Clarity en Cartlytics samen gebruiken?
Ja. Allebei zijn het Shopify-apps die je installeert vanuit de App Store, en allebei zijn ze gratis om mee te beginnen. Clarity neemt op hoe bezoekers zich op je pagina's gedragen; Cartlytics volgt elke winkelwagen in realtime en herstelt verlaten winkelwagens. Ze overlappen niet, dus allebei draaien is gebruikelijk.