Aan de slag met Cartlytics

Geschreven door Oliver

Welkom bij Cartlytics! Deze handleiding leidt je door alles wat je moet weten om winkelwagenactiviteit bij te houden en je Shopify-omzet te verhogen. De installatie duurt maar een paar minuten, en je krijgt meteen waardevolle inzichten in het koopgedrag van je klanten.

Cartlytics installeren in je Shopify-winkel is snel en eenvoudig:

1. Ga naar de Cartlytics-pagina in de Shopify App Store
2. Klik op "Installeren" en autoriseer de installatie
3. Na de installatie begint Cartlytics automatisch met het bijhouden van winkelwagenactiviteit

Na de installatie kom je op je Cartlytics-dashboard terecht. Dit vind je daar:

• Kerncijfers - De belangrijkste cijfers in één oogopslag: totaal aantal winkelwagens, geconverteerde winkelwagens, conversiepercentage en winkelwagenwaarde
• Activiteitengrafiek - Visuele tijdlijn van de winkelwagenactiviteit in de gekozen periode
• Recente winkelwagens - Livefeed van de nieuwste winkelwagens in je winkel
• Topproducten - Je best presterende artikelen op basis van het aantal keer toegevoegd aan winkelwagen

Gebruik de periodekiezer bovenaan om de data te filteren op Vandaag, Laatste 7 dagen, Laatste 30 dagen of een eigen periode.

Op de pagina Activiteit breng je de meeste tijd door. Die toont elke winkelwagengebeurtenis in realtime:

• Winkelwagen aangemaakt - Wanneer een klant het eerste artikel toevoegt
• Product toegevoegd - Elk artikel dat aan een winkelwagen wordt toegevoegd
• Product verwijderd - Artikelen waar klanten toch van afzagen
• Winkelwagen geconverteerd - Succesvol afgeronde checkouts

Klik op een winkelwagen om de volledige klantreis te zien: elk toegevoegd of verwijderd product, tijdstempels, de locatie van de klant en de verkeersbron.

De pagina Topproducten laat zien welke artikelen in je winkel het best presteren:

• Producten die het vaakst aan winkelwagens worden toegevoegd
• Conversiepercentages per product
• Welke varianten (maten, kleuren) het best presteren
• Producten die vaak uit winkelwagens worden verwijderd

Gebruik deze inzichten om je marketingbudget te optimaliseren, je voorraad aan te passen en winnende producten prominenter te tonen.

Laat verlaten winkelwagens geen verloren omzet worden. Cartlytics biedt twee krachtige manieren om winkelwagens te herstellen:

Automatische herstelmails

Stel automatische herstelmails in om klanten terug te winnen:

• Koppel je e-mailprovider (SendGrid, Mailgun of Postmark)
• Pas je e-mailsjabloon aan met je eigen huisstijl en boodschap
• Stel regels in voor wanneer e-mails worden verstuurd (bijvoorbeeld een minimale winkelwagenwaarde of een wachttijd)
• Volg de e-mailgeschiedenis en de prestaties

Conceptbestellingen

Voor handmatig herstel of winkelwagens met een hoge waarde:

1. Zoek een winkelwagen in je activiteitenfeed
2. Klik op "Convert to Draft Order" om hem om te zetten in een Shopify-conceptbestelling
3. De conceptbestelling verschijnt in je Shopify-beheercentrum, waar je een factuur kunt versturen of kortingen kunt toepassen

Blijf op de hoogte zonder elke dag in te loggen. Cartlytics biedt automatische rapporten:

• Dagelijkse samenvatting - De winkelwagenactiviteit van gisteren, elke ochtend in je inbox
• Wekelijks overzicht - Uitgebreid weekoverzicht met trends en topproducten
• CSV-export - Download je winkelwagendata voor verdere analyse in Excel of Google Sheets

Stel je rapportvoorkeuren in onder Instellingen → E-mailrapporten. Kies je gewenste tijdstip en tijdzone voor de bezorging.

Plannen en prijzen

Cartlytics biedt flexibele plannen die passen bij de behoeften van je winkel:

• Gratis - Perfect voor nieuwe winkels, tot 25 bestellingen per maand
• Starter ($ 9/maand) - Groeiende winkels, tot 1.000 bestellingen per maand
• Growth ($ 19/maand) - Gevestigde winkels, tot 3.000 bestellingen per maand
• Scale ($ 29/maand) - Winkels met een hoog volume, tot 15.000 bestellingen per maand, daarna $ 5 per 10.000 extra bestellingen

Alle plannen bevatten realtime tracking, het volledige dashboard, het aanmaken van conceptbestellingen en e-mailrapporten.

Klaar om te beginnen?

Sluit je aan bij duizenden Shopify-winkeliers die Cartlytics gebruiken om hun klanten te begrijpen en hun omzet te laten groeien. De installatie duurt minder dan een minuut, en je ziet meteen de eerste inzichten.