Black-Friday-Bot-Traffic aus deiner Shopify-Warenkorbanalyse heraushalten
Um Black-Friday-Bot-Traffic aus deiner Shopify-Warenkorbanalyse herauszuhalten, nutzt du eine Analyse-App, die Bots standardmäßig filtert und mit der du IP-Adressen, IP-Bereiche und E-Mail-Adressen ausschließen kannst. In Cartlytics ist der Bot-Filter standardmäßig aktiv, und unter Einstellungen fügst du IPs, Bereiche wie 116.179.33.0/24 und die E-Mails deines Teams hinzu. Gefilterte Aktivität wird nie erfasst und landet daher nie in deinen Zahlen.
Mach das vor dem Sale. Filter gelten für Aktivität ab dem Moment, in dem du sie speicherst, nicht für Warenkörbe, die schon erfasst sind.
Warum Bot-Traffic rund um den Black Friday zunimmt
Preis-Scraper prüfen während des Sales viele Male am Tag die Preise der Mitbewerber. Bestands-Checker legen Produkte in den Warenkorb, um zu sehen, ob sie verfügbar sind. Manche Bots legen Produkte in den Warenkorb, um sie zu reservieren. Jeder davon kann einen Warenkorb erzeugen, den nie ein Mensch gesehen hat.
Dein eigenes Team kommt noch dazu. Vor einem Sale testest du Rabattcodes, machst Testbestellungen und prüfst den Checkout. Diese Warenkörbe sehen genauso aus wie die eines Kunden.
Das Ergebnis ist eine Warenkorbzahl, die steigt, während die Bestellungen es nicht tun, und eine Conversion-Rate, die schlechter aussieht, als sie ist. Dann beurteilst du deinen Sale anhand der falschen Zahlen.
Vier Filter, die du vor dem Sale einstellst
Bot-Erkennung eingeschaltet lassen
In Cartlytics ist Vermutete Bot-Aktivität ausschließen standardmäßig eingeschaltet. Lass es für den Sale an. Schaltest du es aus, erfasst Cartlytics auch Warenkörbe, die sein Tracking-Skript nicht sieht: Damit findest du ein paar echte Warenkörbe mehr, du siehst aber auch Bot-Warenkörbe.
Dein Team und deine Testbestellungen filtern
Füge die E-Mail-Adressen deines Teams, deine QA-Konten und die Adresse hinzu, die du für Testbestellungen nutzt. Warenkörbe, Sitzungen und Bestellungen von diesen E-Mails werden ausgeschlossen. Mit + Meine IP hinzufügen schließt du das Netzwerk aus, von dem aus du testest.
Einen IP-Bereich filtern, wenn ein Netzwerk immer wieder auftaucht
Siehst du viele Warenkörbe aus einem Netzwerk, füge seinen Bereich hinzu, zum Beispiel 116.179.33.0/24. Cartlytics akzeptiert Bereiche bis /16 für IPv4 und bis /32 für IPv6, damit du nicht versehentlich das halbe Internet ausschließt.
Nur die Länder erfassen, in die du verkaufst
Wenn du nur in bestimmte Länder lieferst, trag sie unter Warenkörbe nur aus diesen Ländern erfassen ein. Warenkörbe und Besuche aus anderen Ländern werden ab dem Speichern nicht mehr erfasst. Bestellungen aus allen Ländern werden immer erfasst.
Was diese Filter nicht tun
Sie sperren niemanden aus deinem Shop aus. Ein gefilterter Besucher kann weiterhin stöbern und kaufen; seine Aktivität fehlt nur in deiner Analyse. Um Traffic vom Shop selbst fernzuhalten, nutze deine Shopify-Einstellungen oder dein CDN.
Sie ändern auch nicht die Vergangenheit. Aktivität, die vor dem Hinzufügen eines Filters erfasst wurde, bleibt erfasst. Deshalb ist die Woche vor dem Sale, also vor der Black Week, der richtige Zeitpunkt, um sie einzustellen.
Bots und deine Rechnung
Viele Analyse-Apps rechnen nach Sitzungen oder Warenkörben ab, daher erhöht ein Bot-Ansturm am Black Friday den Preis. Cartlytics rechnet nach Bestellungen ab, daher ändern Bot-Warenkörbe nie, was du zahlst.
Häufige Fragen
Kann ich einen IP-Bereich aus meiner Shopify-Warenkorbanalyse ausschließen?
Ja. Füge in Cartlytics unter Einstellungen den Bereich in CIDR-Schreibweise hinzu, zum Beispiel 116.179.33.0/24. Bereiche bis /16 für IPv4 und /32 für IPv6 werden akzeptiert. Aktivität aus dem Bereich fehlt ab diesem Moment in deiner Analyse. Der Besucher wird dadurch nicht aus deinem Shop ausgesperrt.
Wie schließe ich meine eigenen Testbestellungen aus der Shopify-Analyse aus?
Füge die E-Mail-Adresse hinzu, mit der du testest, und nutze + Meine IP hinzufügen, um dein eigenes Netzwerk hinzuzufügen. Warenkörbe, Sitzungen und Bestellungen von diesen E-Mails und IPs werden in Cartlytics nicht erfasst.
Kosten mich Bot-Warenkörbe am Black Friday mehr?
Nicht mit Cartlytics. Die App rechnet nach Bestellungen ab, nicht nach Warenkörben oder Sitzungen, daher ändert ein Bot-Ansturm nie deinen Preis.
Stell deine Filter diese Woche ein
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