Verlaten winkelwagens herstellen op Shopify
Verlaten winkelwagens · Shopify
De winkelwagens die Shopify niet ziet
De gratis herstelmail van Shopify begint bij de checkout. Alles wat daarvoor blijft liggen, bestaat voor die mail niet.
Winkelwagen
270
Checkout
95
Bestelling
80
De meeste winkelwagens in je winkel worden nooit een bestelling. Een automatische herinnering per mail haalt een deel daarvan alsnog binnen, zonder extra advertentiebudget.
Hieronder wat het oplevert, waarom Cartlytics meer winkelwagens ziet dan de meeste tools, en hoe je het in een kwartier instelt.
Wat het je oplevert
- Omzet die je bijna al had. Deze klanten kenden je winkel en kozen een product. Eén herinnering is vaak genoeg.
- Het loopt vanzelf. Eén keer instellen, daarna draait het elk uur door.
- Je ziet waarom mensen afhaken. Welke producten blijven liggen, bij welk bedrag, en uit welke campagne ze komen.
- Grote winkelwagens pak je persoonlijk op. Met één klik maak je er een conceptbestelling met betaallink van.
Waarom Cartlytics
Tools die op de checkout wachten, zien alleen wie al bij de kassa stond. Cartlytics volgt elke winkelwagen vanaf de eerste toevoeging, dus ook de winkelwagens die de checkout nooit bereikten.
| Cartlytics | Alleen-checkout tools | |
|---|---|---|
| Wat je ziet | Elke winkelwagen live, met producten, waarde, klant en verkeersbron | Alleen checkouts |
| Wie verstuurt | Je eigen e-mailprovider (Klaviyo, SendGrid, Mailgun of Postmark) zonder limiet van ons, of Cartlytics zonder configuratie | De tool zelf |
| Prijs | Gratis starten, daarna 9, 19 of 29 dollar per maand | Loopt op met je lijst |
| Installatie | Installeren en klaar, geen themacode | Account, domein, flow bouwen |
Instellen in vier stappen
Alles staat op één pagina in Cartlytics: Winkelwagenherstel, met de tabbladen Instellen, Sjabloon, Regels en Geschiedenis.
Kies je afzender
Op Instellen kies je Verzenden met Cartlytics als je niets wilt regelen, of je koppelt Klaviyo, SendGrid, Mailgun of Postmark met je API-sleutel en verstuurt vanaf je eigen domein. Valideer daarna de verbinding.
Schrijf de mail
Op Sjabloon zet je je logo, het onderwerp, de kop, de tekst en de knop. Je ziet direct een Voorbeeld, en met Test verzenden stuur je hem naar jezelf.
Bepaal wanneer hij gaat
Op Regels stel je in wanneer een herinnering vertrekt:
- Winkelwagen inactief sinds: een uur voor impulsaankopen, drie tot vier uur voor duurdere producten.
- Winkelwagenwaarde boven: mail alleen winkelwagens die de moeite waard zijn.
- Winkelwagens overslaan die ouder zijn dan: zet dit op een dag of drie.
- Dagelijkse e-maillimiet: begin rustig en verhoog hem als het goed loopt.
Volg wat het doet
Op Geschiedenis zie je elke verstuurde herinnering en wat eruit is gekomen. Loopt het goed, verhoog dan je limiet of verkort je wachttijd.
Wat levert het op
Reken het na met je eigen cijfers. Een winkel met 80 bestellingen per maand en een gemiddelde orderwaarde van 62 euro:
| Regel | Aantal |
|---|---|
| Verlaten winkelwagens per maand | 190 |
| Daarvan bereikbaar per mail | 60 |
| Herstelpercentage | 8% |
| Extra bestellingen | 5 |
| Extra omzet per maand | 310 euro |
Houd 5 tot 10 procent herstel aan. Bij deze winkel is dat elke maand een veelvoud van wat het abonnement kost.
Veelgestelde vragen
Wat is een verlaten winkelwagen precies?
Een winkelwagen met producten erin waar daarna niets meer mee gebeurt. Dat is iets anders dan een verlaten checkout: de meeste mensen haken al eerder af, voordat ze bij de kassa komen. Cartlytics ziet ze allebei.
Hoe snel moet de eerste herinnering vertrekken?
Voor een impulsaankoop werkt een uur goed, voor een duurdere aankoop drie tot vier uur. Je stelt het in bij Regels, met Winkelwagen inactief sinds, en past het later aan op wat je in Geschiedenis ziet.
Hoe houd ik het netjes voor mijn klanten?
Verstuur je met Cartlytics, dan gaat er alleen een mail naar klanten die in Shopify op marketing zijn geabonneerd. Elke winkelwagen krijgt hoogstens één herinnering, dezelfde klant standaard niet vaker dan eens per zeven dagen, en afmelden kan met één klik.
Kan ik mijn eigen e-mailprovider gebruiken?
Ja. Koppel Klaviyo, SendGrid, Mailgun of Postmark en je verstuurt vanaf je eigen domein, zonder dagelijkse limiet vanuit Cartlytics. Wil je niets instellen, kies dan Verzenden met Cartlytics: geen account, geen API-sleutel.
Wat gebeurt er als iemand alsnog bestelt?
Dan vervalt de herinnering. Een winkelwagen die een bestelling wordt, valt uit de selectie, zowel bij het inplannen als vlak voor het versturen.
Wordt mijn winkel er trager van?
Nee. Cartlytics volgt winkelwagens via een Shopify Web Pixel, die in de sandbox van Shopify draait en asynchroon laadt. Er wordt geen themacode toegevoegd en er verandert niets aan je Liquid.
Aan de slag
Installeer Cartlytics gratis en zet Winkelwagenherstel vandaag nog aan. Je eigen winkelwagens zie je binnen een paar minuten.