Primeiros Passos com o Cartlytics

Escrito por Oliver

Boas-vindas ao Cartlytics! Este guia vai te mostrar tudo o que você precisa saber para começar a rastrear a atividade dos carrinhos e aumentar as suas vendas na Shopify. A configuração leva apenas alguns minutos, e você vai obter imediatamente informações valiosas sobre o comportamento de compra dos seus clientes.

Instalar o Cartlytics na sua loja Shopify é rápido e fácil:

1. Acesse a página do Cartlytics na Shopify App Store
2. Clique em "Instalar" e autorize a instalação
3. Depois de instalado, o Cartlytics começa automaticamente a rastrear a atividade do carrinho

Depois da instalação, você vai chegar ao seu painel do Cartlytics. Veja o que você vai encontrar:

• Estatísticas Principais - Métricas essenciais em um relance: total de carrinhos, carrinhos convertidos, taxa de conversão e valor do carrinho
• Gráfico de Atividade - Linha do tempo visual da atividade do carrinho no intervalo de datas selecionado
• Carrinhos Recentes - Feed ao vivo dos carrinhos de compras mais recentes da sua loja
• Produtos Principais - Os seus itens de melhor desempenho por adições ao carrinho

Use o seletor de intervalo de datas no topo para filtrar os dados por Hoje, Últimos 7 Dias, Últimos 30 Dias ou um intervalo personalizado.

A página de Atividade é onde você vai passar a maior parte do seu tempo. Ela mostra cada evento de carrinho em tempo real:

• Carrinho Criado - Quando um cliente adiciona o primeiro item
• Produto Adicionado - Cada item adicionado ao carrinho
• Produto Removido - Itens que os clientes decidiram não comprar
• Carrinho Convertido - Checkouts concluídos com sucesso

Clique em qualquer carrinho para ver a jornada completa: cada produto adicionado ou removido, datas e horários, localização do cliente e origem do tráfego.

A página de Produtos Principais revela os itens de melhor desempenho da sua loja:

• Produtos adicionados ao carrinho com mais frequência
• Taxas de conversão por produto
• Quais variantes (tamanhos, cores) têm o melhor desempenho
• Produtos removidos do carrinho com frequência

Use essas informações para otimizar o seu investimento em marketing, ajustar o estoque e dar mais destaque aos produtos vencedores.

Não deixe que os carrinhos abandonados signifiquem vendas perdidas. O Cartlytics oferece duas maneiras poderosas de recuperar carrinhos:

E-mails de Recuperação Automatizados

Configure e-mails de recuperação automáticos para reconquistar clientes:

• Conecte o seu provedor de e-mail (SendGrid, Mailgun ou Postmark)
• Personalize o modelo de e-mail com a sua marca e as suas mensagens
• Defina regras para quando enviar os e-mails (por exemplo, limites de valor do carrinho, atrasos de tempo)
• Acompanhe o histórico e o desempenho dos e-mails

Rascunhos de Pedido

Para recuperação manual ou carrinhos de alto valor:

1. Encontre um carrinho no seu feed de Atividade
2. Clique em "Convert to Draft Order" para convertê-lo em um rascunho de pedido da Shopify
3. O rascunho de pedido aparece no seu painel administrativo da Shopify, onde você pode enviar uma fatura ou aplicar descontos

Fique por dentro sem precisar entrar no app todos os dias. O Cartlytics oferece relatórios automatizados:

• Resumo Diário - A atividade de carrinho de ontem entregue na sua caixa de entrada toda manhã
• Resumo Semanal - Visão geral semanal completa, com tendências e produtos principais
• Exportação CSV - Baixe os seus dados de carrinho para análises mais aprofundadas no Excel ou no Google Sheets

Configure as suas preferências de relatório em Configurações → Relatórios por E-mail. Escolha o horário e o fuso horário de sua preferência para a entrega.

Planos de Preços

O Cartlytics oferece planos flexíveis para atender às necessidades da sua loja:

• Gratuito - Perfeito para lojas novas, até 25 pedidos/mês
• Starter ($9/mês) - Lojas em crescimento, até 1.000 pedidos/mês
• Growth ($19/mês) - Lojas estabelecidas, até 3.000 pedidos/mês
• Scale ($29/mês) - Lojas de alto volume, até 15.000 pedidos/mês e, depois disso, $5 a cada 10.000 pedidos adicionais

Todos os planos incluem rastreamento em tempo real, o painel completo, a criação de rascunhos de pedido e os relatórios por e-mail.

Pronto para Começar?

Junte-se a milhares de comerciantes da Shopify que usam o Cartlytics para entender os seus clientes e aumentar as suas vendas. A instalação leva menos de um minuto, e você vai começar a ver informações imediatamente.