Quale strumento di analisi per Shopify è adatto al tuo negozio? Un confronto dettagliato di funzionalità, prezzi e casi d'uso.
Cartlytics vs Microsoft Clarity: quale strumento di analisi per Shopify ti serve?
Microsoft Clarity è l'opzione gratuita che tutti consigliano. Registra le sessioni, disegna mappe di calore e dal 2025 ha un'app nativa per Shopify che installi dallo Shopify App Store. Lì ha più di 2.000 recensioni.
Clarity ti mostra come si comportano i visitatori sulle tue pagine. Cartlytics ti mostra i carrelli: quali prodotti contiene ciascuno, quanto vale, di chi è e da dove è arrivato quel cliente. Strumenti diversi per domande diverse.
Quindi ti serve Clarity, Cartlytics o entrambi? Dipende dalla domanda a cui vuoi rispondere.
Confronto rapido
| Funzionalità | Cartlytics | Microsoft Clarity |
|---|---|---|
| Elenco in tempo reale di ogni carrello con i prodotti | Sì | No |
| Valore e cliente di ogni carrello | Sì | No |
| Tracciamento degli aggiungi al carrello | Sì | Smart Events |
| Registrazioni di sessione | No | Sì |
| Registrazione del checkout | No | solo Shopify Plus |
| Mappe di calore | No | Sì |
| Rage click e dead click | No | Sì |
| Email di recupero carrello | Sì | No |
| Trasformare un carrello in bozza d'ordine | Sì | No |
| Tracciamento UTM e fonti di traffico | Sì | Sì |
| App nativa per Shopify | Sì | Sì |
| Piano gratuito | con limiti | gratis per sempre |
| Primo piano a pagamento | 9 $/mese | nessuno |
Che cos'è Cartlytics?
Cartlytics è un'app per Shopify che fa una cosa sola, e la fa bene: tracciare i carrelli. Vedi ogni carrello attivo del tuo negozio in tempo reale, i prodotti che contiene, il suo valore, il cliente quando Shopify lo conosce e da dove è arrivato (Google, Instagram, una campagna email).
Quando un carrello viene abbandonato, Cartlytics può inviare un'email di recupero in automatico o passare il carrello al tuo flusso Klaviyo. Puoi anche trasformare un carrello in una bozza d'ordine. I report giornalieri o settimanali arrivano nella tua casella di posta, così non devi accedere ogni giorno.
Si installa dallo Shopify App Store in circa due minuti. Niente codice, niente modifiche al tema.
Che cos'è l'app Microsoft Clarity per Shopify?
Microsoft Clarity è uno strumento gratuito di analisi del comportamento. Registra le sessioni dei visitatori, crea mappe di calore di clic e scroll e segnala i segnali di frustrazione come i rage click e i dead click. La sua app per Shopify installa il tracciamento al posto tuo e aggiunge gli Smart Events: aggiungi al carrello, inizio checkout e acquisto vengono rilevati senza alcuna configurazione.
Su Shopify Plus può anche seguire i visitatori fino al checkout e alla pagina di ringraziamento tramite il pixel di Shopify, cosa che la maggior parte degli strumenti di comportamento non vede. Su un piano Shopify normale quel tracciamento del checkout non c'è.
È gratis per sempre, senza limite di sessioni e senza piano a pagamento. Se ti sei mai chiesto perché i visitatori lasciano una pagina prodotto senza aggiungere nulla, Clarity è fatto per rispondere a questo.
Differenze principali
Sessioni o carrelli
Clarity ti mostra sessioni anonime: la registrazione di ciò che un visitatore ha fatto su una pagina. Cartlytics ti mostra carrelli: l'elenco di ciò che ogni cliente ha aggiunto, quanto vale e chi è.
Immagina che un cliente aggiunga un articolo da 200 $, navighi per dieci minuti e se ne vada. In Clarity filtri le registrazioni per l'evento aggiungi al carrello e le guardi una alla volta. In Cartlytics quel carrello è in cima alla tua dashboard con prodotto, valore, fonte e cliente già collegati.
Guardare o agire
Clarity è fatto per osservare. Ti dice dove i visitatori si bloccano, così puoi sistemare la pagina. Non contatta il cliente.
Cartlytics è fatto per agire su un carrello: inviare un'email di recupero, attivare il tuo flusso Klaviyo o trasformare il carrello in una bozza d'ordine e mandarla al cliente.
Come leggono il tuo negozio
Entrambi si installano come app Shopify, quindi nessuno dei due richiede uno sviluppatore. Clarity registra il browser e aggiunge sopra gli eventi di Shopify. Cartlytics legge direttamente i dati del carrello da Shopify: conosce già i tuoi prodotti, prezzi, valuta e clienti, e non dipende dal browser del visitatore per conservare una registrazione.
Prezzo
Clarity è gratis per sempre. Difficile da battere, ed è la risposta giusta per mappe di calore e registrazioni. Cartlytics ha un piano gratuito con limiti e poi parte da 9 $ al mese, fatturato sugli ordini, così il traffico dei bot non gonfia mai la tua fattura.
Confronto prezzi
| Piano | Cartlytics | Microsoft Clarity |
|---|---|---|
| Gratuito | Sì (con limiti) | Sì, gratis per sempre |
| Primo piano a pagamento | 9 $/mese | Nessuno |
| Piano intermedio | 19 $/mese | Nessuno |
| Piano superiore | 29 $/mese | Nessuno |
Clarity non ha alcun piano a pagamento. Lo finanzia Microsoft, quindi non c'è un limite di sessioni da raggiungere né un invito a passare a un piano superiore.
Cartlytics parte da 9 $ al mese per i negozi in crescita, fatturato sui tuoi ordini mensili e non su sessioni o carrelli. Il piano gratuito copre i negozi che stanno iniziando.
Quando scegliere Cartlytics
Scegli Cartlytics se la tua domanda riguarda i carrelli: cosa contengono, quanto valgono, chi li ha abbandonati e da dove arrivavano quei clienti. E se vuoi email di recupero, trigger Klaviyo o bozze d'ordine senza pagare un altro strumento.
Se usi già Clarity e ancora non riesci a rispondere a “cosa c'era in quel carrello abbandonato?”, quello è esattamente il vuoto che Cartlytics colma.
Quando scegliere Microsoft Clarity
Scegli Clarity se la tua domanda riguarda le pagine: perché i visitatori non cliccano sul pulsante di acquisto, se scorrono fino alla tua call to action, dove si rompe un modulo. Registrazioni e mappe di calore rispondono a questo, e non costano nulla.
Se sei su Shopify Plus, è anche lo strumento giusto per il flusso di checkout in sé, che lì Clarity può registrare tramite il pixel di Shopify.
Puoi usarli entrambi?
Sì, ed è una buona combinazione. Entrambi si installano dallo Shopify App Store ed entrambi sono gratuiti per iniziare. Clarity ti dice perché una pagina perde visitatori. Cartlytics ti dice quali carrelli stai perdendo e ti permette di recuperarli.
Se hai tempo solo per uno, scegli quello che corrisponde alla tua perdita maggiore. Per la maggior parte dei negozi Shopify sono i carrelli abbandonati.
Alternative a Microsoft Clarity: Cartlytics è una di queste?
Se sei qui in cerca di un'alternativa a Microsoft Clarity, aiuta sapere cosa vuoi sostituire. Clarity è uno strumento di comportamento: mappe di calore e registrazioni di sessione. Cartlytics è uno strumento di analisi e recupero dei carrelli. Cartlytics è l'alternativa giusta se ciò che vuoi davvero da Clarity è sapere cosa i clienti aggiungono, rimuovono e abbandonano, e recuperare quei carrelli. Non è una sostituzione equivalente se ti servono mappe di calore o registrazioni, e visto che Clarity è gratis, non c'è motivo di lasciarlo per quello.
Vuoi il quadro completo? Guarda la nostra rassegna delle migliori app di analisi del carrello per Shopify (in inglese).
In sintesi
Non sono davvero concorrenti. Clarity ti mostra come si comportano i visitatori sulle tue pagine. Cartlytics ti mostra i carrelli e ti permette di recuperarli.
Se vuoi sapere perché le persone lasciano una pagina, installa Clarity: è gratis. Se vuoi sapere cosa c'era nel carrello che hanno lasciato, chi erano e come farli tornare, quello è Cartlytics.
Domande frequenti
Cartlytics è un'alternativa a Microsoft Clarity?
Cartlytics è un'alternativa a Microsoft Clarity se ciò che vuoi è vedere cosa i clienti aggiungono, rimuovono e abbandonano, e recuperare quei carrelli. Clarity è uno strumento di comportamento gratuito con mappe di calore e registrazioni di sessione; Cartlytics è uno strumento di analisi e recupero dei carrelli con un piano gratuito e piani a pagamento da 9 $ al mese. Rispondono a domande diverse, e molti negozi li usano entrambi.
Microsoft Clarity mostra i carrelli abbandonati su Shopify?
In parte. L'app Shopify di Clarity rileva gli eventi di aggiungi al carrello e di checkout, quindi puoi filtrare le registrazioni di sessione per i visitatori che hanno aggiunto al carrello senza acquistare, e guardarle. Su Shopify Plus aggiunge una scheda Checkout Abandonment che mostra a quale passaggio del checkout le persone abbandonano. Quello che non mostra è un elenco di carrelli abbandonati con prodotti, valore e cliente, e non invia email di recupero. Cartlytics fa entrambe le cose.
Si possono usare Microsoft Clarity e Cartlytics insieme?
Sì. Sono entrambe app Shopify che si installano dall'App Store, ed entrambe sono gratuite per iniziare. Clarity registra come si comportano i visitatori sulle tue pagine; Cartlytics traccia ogni carrello in tempo reale e recupera quelli abbandonati. Non si sovrappongono, quindi usarle entrambe è comune.