Erste Schritte mit Cartlytics

Geschrieben von Oliver

Willkommen bei Cartlytics! Diese Anleitung zeigt dir alles, was du wissen musst, um die Warenkorb-Aktivität zu verfolgen und deine Shopify-Umsätze zu steigern. Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten, und du erhältst sofort wertvolle Einblicke in das Einkaufsverhalten deiner Kund:innen.

Cartlytics in deinem Shopify-Shop zu installieren geht schnell und einfach:

1. Besuche die Cartlytics-Seite im Shopify App Store
2. Klicke auf "Installieren" und autorisiere die Installation
3. Nach der Installation beginnt Cartlytics automatisch damit, die Warenkorb-Aktivität zu verfolgen

Nach der Installation landest du auf deinem Cartlytics-Dashboard. Das findest du dort:

• Kernkennzahlen - Die wichtigsten Metriken auf einen Blick: Warenkörbe gesamt, konvertierte Warenkörbe, Conversion-Rate und Warenkorbwert
• Aktivitätsdiagramm - Visueller Zeitverlauf der Warenkorb-Aktivität im ausgewählten Zeitraum
• Aktuelle Warenkörbe - Live-Feed der neuesten Warenkörbe in deinem Shop
• Top-Produkte - Deine erfolgreichsten Artikel nach Anzahl der Warenkorb-Hinzufügungen

Nutze die Zeitraumauswahl oben, um die Daten nach Heute, Letzte 7 Tage, Letzte 30 Tage oder einem eigenen Zeitraum zu filtern.

Auf der Seite Aktivität wirst du die meiste Zeit verbringen. Sie zeigt jedes Warenkorb-Ereignis in Echtzeit:

• Warenkorb erstellt - Wenn ein:e Kund:in den ersten Artikel hinzufügt
• Produkt hinzugefügt - Jeder Artikel, der in den Warenkorb gelegt wird
• Produkt entfernt - Artikel, gegen die sich Kund:innen entschieden haben
• Warenkorb konvertiert - Erfolgreich abgeschlossene Checkouts

Klicke auf einen beliebigen Warenkorb, um die komplette Customer Journey zu sehen: jedes hinzugefügte oder entfernte Produkt, Zeitstempel, Standort der Kund:innen und Traffic-Quelle.

Die Seite Top-Produkte zeigt dir die Warenkorb-Performance deiner Artikel:

• Produkte, die am häufigsten in den Warenkorb gelegt werden
• Conversion-Raten pro Produkt
• Welche Varianten (Größen, Farben) am besten abschneiden
• Produkte, die oft aus dem Warenkorb entfernt werden

Nutze diese Erkenntnisse, um deine Marketingausgaben zu optimieren, den Bestand anzupassen und erfolgreiche Produkte prominenter zu präsentieren.

Lass abgebrochene Warenkörbe nicht zu verlorenen Umsätzen werden. Cartlytics bietet dir zwei wirkungsvolle Wege, Warenkörbe zurückzuholen:

Automatisierte Wiederherstellungs-E-Mails

Richte automatische Wiederherstellungs-E-Mails ein, um Kund:innen zurückzugewinnen:

• Verbinde deinen E-Mail-Anbieter (SendGrid, Mailgun oder Postmark)
• Passe deine E-Mail-Vorlage an dein Branding und deine Botschaft an
• Lege Regeln fest, wann E-Mails versendet werden (z. B. Schwellenwert für den Warenkorbwert, zeitliche Verzögerungen)
• Verfolge Versandhistorie und Performance der E-Mails

Bestellentwürfe

Für die manuelle Wiederherstellung oder besonders wertvolle Warenkörbe:

1. Suche einen Warenkorb in deinem Aktivitäts-Feed
2. Klicke auf "Convert to Draft Order", um ihn in einen Shopify-Bestellentwurf umzuwandeln
3. Der Bestellentwurf erscheint in deinem Shopify-Admin, wo du eine Rechnung senden oder Rabatte anwenden kannst

Bleib informiert, ohne dich jeden Tag anmelden zu müssen. Cartlytics bietet automatisierte Berichte:

• Tägliche Zusammenfassung - Die Warenkorb-Aktivität von gestern, jeden Morgen in deinem Postfach
• Wöchentlicher Überblick - Umfassende Wochenübersicht mit Trends und Top-Produkten
• CSV-Export - Lade deine Warenkorbdaten für weitere Analysen in Excel oder Google Sheets herunter

Konfiguriere deine Berichtseinstellungen unter Einstellungen → E-Mail-Berichte. Wähle deine bevorzugte Uhrzeit und Zeitzone für den Versand.

Pläne

Cartlytics bietet flexible Pläne, die zu den Anforderungen deines Shops passen:

• Free - Ideal für neue Shops, bis zu 25 Bestellungen/Monat
• Starter (9 $/Monat) - Wachsende Shops, bis zu 1.000 Bestellungen/Monat
• Growth (19 $/Monat) - Etablierte Shops, bis zu 3.000 Bestellungen/Monat
• Scale (29 $/Monat) - Shops mit hohem Volumen, bis zu 15.000 Bestellungen/Monat, danach 5 $ pro weitere 10.000 Bestellungen

Alle Pläne beinhalten Tracking in Echtzeit, das komplette Dashboard, das Erstellen von Bestellentwürfen und E-Mail-Berichte.

Bereit loszulegen?

Schließe dich Tausenden von Shopify-Händler:innen an, die Cartlytics nutzen, um ihre Kundschaft zu verstehen und ihren Umsatz zu steigern. Die Installation dauert weniger als eine Minute, und du siehst sofort erste Erkenntnisse.