Welches Shopify-Analyse-Tool passt zu deinem Shop? Ein detaillierter Vergleich von Funktionen, Preisen und Einsatzfällen.
Cartlytics vs. Microsoft Clarity: Welches Shopify-Analyse-Tool brauchst du?
Microsoft Clarity ist das kostenlose Tool, das alle empfehlen. Es zeichnet Sitzungen auf, erstellt Heatmaps und hat seit 2025 eine native Shopify-App, die du aus dem Shopify App Store installierst. Dort hat sie über 2.000 Bewertungen.
Clarity zeigt dir, wie sich Besucher auf deinen Seiten verhalten. Cartlytics zeigt dir die Warenkörbe selbst: welche Produkte in jedem liegen, was er wert ist, wem er gehört und woher dieser Käufer kam. Zwei Tools, zwei verschiedene Fragen.
Brauchst du also Clarity, Cartlytics oder beides? Das hängt von der Frage ab, die du beantworten willst.
Schnellvergleich
| Funktion | Cartlytics | Microsoft Clarity |
|---|---|---|
| Live-Liste aller Warenkörbe mit Produkten | Ja | Nein |
| Wert und Kunde pro Warenkorb | Ja | Nein |
| Tracking von „In den Warenkorb“ | Ja | Smart Events |
| Sitzungsaufzeichnungen | Nein | Ja |
| Checkout-Aufzeichnung | Nein | nur Shopify Plus |
| Heatmaps | Nein | Ja |
| Rage Clicks und Dead Clicks | Nein | Ja |
| E-Mails zur Warenkorb-Wiederherstellung | Ja | Nein |
| Warenkorb in Bestellentwurf umwandeln | Ja | Nein |
| UTM- und Traffic-Quellen-Tracking | Ja | Ja |
| Native Shopify-App | Ja | Ja |
| Kostenloser Tarif | mit Limits | für immer kostenlos |
| Erster bezahlter Tarif | 9 $/Monat | keiner |
Was ist Cartlytics?
Cartlytics ist eine Shopify-App, die eine Sache richtig gut macht: Warenkörbe verfolgen. Du siehst jeden aktiven Warenkorb deines Shops in Echtzeit, die Produkte darin, seinen Wert, den Kunden, sofern Shopify ihn kennt, und woher er kam (Google, Instagram, eine E-Mail-Kampagne).
Wird ein Warenkorb abgebrochen, kann Cartlytics automatisch eine Wiederherstellungs-E-Mail senden oder den Warenkorb an deinen Klaviyo-Flow übergeben. Du kannst einen Warenkorb auch in einen Bestellentwurf umwandeln. Tägliche oder wöchentliche Berichte landen in deinem Posteingang, du musst dich also nicht jeden Tag einloggen.
Die Installation aus dem Shopify App Store dauert etwa zwei Minuten. Kein Code, keine Änderungen am Theme.
Was ist die Microsoft Clarity Shopify-App?
Microsoft Clarity ist ein kostenloses Tool für Verhaltensanalyse. Es zeichnet Besuchersitzungen auf, erstellt Klick- und Scroll-Heatmaps und markiert Frustrationssignale wie Rage Clicks und Dead Clicks. Die Shopify-App richtet das Tracking für dich ein und ergänzt Smart Events: „In den Warenkorb“, „Checkout gestartet“ und „Kauf“ werden ohne Einrichtung erkannt.
Auf Shopify Plus kann es Besucher über den Shopify-Pixel auch bis in den Checkout und auf die Dankeseite begleiten, was die meisten Verhaltens-Tools nicht sehen. In einem normalen Shopify-Tarif gibt es dieses Checkout-Tracking nicht.
Es ist für immer kostenlos, ohne Sitzungslimit und ohne bezahlten Tarif. Wenn du dich je gefragt hast, warum Besucher eine Produktseite verlassen, ohne etwas hinzuzufügen, ist Clarity genau dafür gebaut.
Die wichtigsten Unterschiede
Sitzungen oder Warenkörbe
Clarity zeigt dir anonyme Sitzungen: eine Aufzeichnung dessen, was ein Besucher auf einer Seite getan hat. Cartlytics zeigt dir Warenkörbe: eine Liste dessen, was jeder Käufer hinzugefügt hat, was es wert ist und wer er ist.
Angenommen, ein Kunde legt einen Artikel für 200 $ in den Warenkorb, stöbert zehn Minuten und geht. In Clarity filterst du die Aufzeichnungen nach dem Ereignis „In den Warenkorb“ und schaust sie einzeln an. In Cartlytics steht dieser Warenkorb oben in deinem Dashboard, mit Produkt, Wert, Quelle und Kunde bereits verknüpft.
Beobachten oder handeln
Clarity ist zum Beobachten gebaut. Es zeigt dir, wo Besucher hängen bleiben, damit du die Seite verbesserst. Es kontaktiert den Käufer nicht.
Cartlytics ist gebaut, um bei einem Warenkorb zu handeln: eine Wiederherstellungs-E-Mail senden, deinen Klaviyo-Flow auslösen oder den Warenkorb in einen Bestellentwurf umwandeln und an den Kunden schicken.
Wie sie deinen Shop lesen
Beide werden als Shopify-Apps installiert, keine von beiden braucht also einen Entwickler. Clarity zeichnet den Browser auf und legt die Shopify-Ereignisse darüber. Cartlytics liest die Warenkorbdaten direkt aus Shopify: Es kennt deine Produkte, Preise, Währung und Kunden bereits und ist nicht auf den Browser des Besuchers angewiesen, um eine Aufzeichnung zu behalten.
Preis
Clarity ist für immer kostenlos. Das ist schwer zu schlagen und für Heatmaps und Aufzeichnungen die richtige Wahl. Cartlytics hat einen kostenlosen Tarif mit Limits und kostet danach ab 9 $ pro Monat, abgerechnet nach Bestellungen, sodass Bot-Traffic deine Rechnung nie aufbläht.
Preisvergleich
| Tarif | Cartlytics | Microsoft Clarity |
|---|---|---|
| Kostenlos | Ja (mit Limits) | Ja, für immer kostenlos |
| Einstiegstarif | 9 $/Monat | Keiner |
| Mittlerer Tarif | 19 $/Monat | Keiner |
| Höherer Tarif | 29 $/Monat | Keiner |
Clarity hat überhaupt keinen bezahlten Tarif. Microsoft finanziert es, also gibt es kein Sitzungslimit und keine Upgrade-Aufforderung.
Cartlytics beginnt bei 9 $ pro Monat für wachsende Shops, abgerechnet nach deinen monatlichen Bestellungen statt nach Sitzungen oder Warenkörben. Der kostenlose Tarif deckt Shops ab, die gerade anfangen.
Wann du Cartlytics wählst
Nimm Cartlytics, wenn es dir um Warenkörbe geht: was drin ist, was sie wert sind, wer sie abgebrochen hat und woher diese Käufer kamen. Und wenn du Wiederherstellungs-E-Mails, Klaviyo-Trigger oder Bestellentwürfe willst, ohne für ein weiteres Tool zu zahlen.
Wenn du Clarity schon nutzt und trotzdem nicht beantworten kannst, was in diesem abgebrochenen Warenkorb lag, ist das genau die Lücke, die Cartlytics schließt.
Wann du Microsoft Clarity wählst
Nimm Clarity, wenn es dir um Seiten geht: warum Besucher nicht auf den Kaufen-Button klicken, ob sie bis zu deinem Call-to-Action scrollen, wo ein Formular hakt. Aufzeichnungen und Heatmaps beantworten das, und sie kosten nichts.
Wenn du auf Shopify Plus bist, ist es auch das richtige Tool für den Checkout-Ablauf selbst, den Clarity dort über den Shopify-Pixel aufzeichnen kann.
Kannst du beide nutzen?
Ja, und das ist eine gute Kombination. Beide werden aus dem Shopify App Store installiert und beide sind zum Start kostenlos. Clarity sagt dir, warum eine Seite Besucher verliert. Cartlytics sagt dir, welche Warenkörbe du verlierst, und lässt dich sie zurückholen.
Wenn du nur Zeit für eines hast, nimm das, das zu deinem größten Leck passt. Bei den meisten Shopify-Shops sind das abgebrochene Warenkörbe.
Microsoft Clarity Alternativen: Ist Cartlytics eine?
Wenn du eine Alternative zu Microsoft Clarity suchst, hilft es zu wissen, was du ersetzen willst. Clarity ist ein Verhaltens-Tool: Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen. Cartlytics ist ein Tool für Warenkorb-Analyse und -Wiederherstellung. Cartlytics ist die richtige Alternative, wenn du von Clarity eigentlich wissen willst, was Käufer hinzufügen, entfernen und abbrechen, und diese Warenkörbe zurückholen möchtest. Es ist kein gleichwertiger Ersatz, wenn du Heatmaps oder Aufzeichnungen brauchst, und da Clarity kostenlos ist, gibt es keinen Grund, es dafür aufzugeben.
Du willst den ganzen Überblick? Sieh dir unsere Übersicht der besten Warenkorb-Analyse-Apps für Shopify an (auf Englisch).
Fazit
Das sind eigentlich keine Konkurrenten. Clarity zeigt dir, wie sich Besucher auf deinen Seiten verhalten. Cartlytics zeigt dir die Warenkörbe und lässt dich sie zurückholen.
Wenn du wissen willst, warum Leute eine Seite verlassen, installiere Clarity: Es ist kostenlos. Wenn du wissen willst, was in dem Warenkorb lag, den sie zurückgelassen haben, wer sie waren und wie du sie zurückholst, dann ist das Cartlytics.
Häufige Fragen
Ist Cartlytics eine Alternative zu Microsoft Clarity?
Cartlytics ist eine Alternative zu Microsoft Clarity, wenn du sehen willst, was Käufer hinzufügen, entfernen und abbrechen, und diese Warenkörbe zurückholen möchtest. Clarity ist ein kostenloses Verhaltens-Tool mit Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen; Cartlytics ist ein Tool für Warenkorb-Analyse und -Wiederherstellung mit einem kostenlosen Tarif und bezahlten Tarifen ab 9 $ pro Monat. Sie beantworten verschiedene Fragen, und viele Shops nutzen beide.
Zeigt Microsoft Clarity abgebrochene Warenkörbe auf Shopify?
Teilweise. Die Shopify-App von Clarity erkennt die Ereignisse „In den Warenkorb“ und „Checkout“, du kannst Sitzungsaufzeichnungen also nach Besuchern filtern, die etwas in den Warenkorb gelegt und nicht gekauft haben, und sie ansehen. Auf Shopify Plus kommt eine Checkout-Abandonment-Karte dazu, die zeigt, bei welchem Checkout-Schritt Leute abspringen. Was sie nicht zeigt, ist eine Liste abgebrochener Warenkörbe mit Produkten, Wert und Kunde, und sie sendet keine Wiederherstellungs-E-Mails. Cartlytics macht beides.
Kann man Microsoft Clarity und Cartlytics zusammen nutzen?
Ja. Beide sind Shopify-Apps aus dem App Store und beide sind zum Start kostenlos. Clarity zeichnet auf, wie sich Besucher auf deinen Seiten verhalten; Cartlytics verfolgt jeden Warenkorb in Echtzeit und holt abgebrochene zurück. Sie überschneiden sich nicht, daher ist es üblich, beide zu nutzen.