Aktualisierung gültig ab: 20. Dezember 2025
Cartlytics hat diese Datenschutzerklärung herausgegeben, um Sie über unsere Praktiken bei der Erhebung, Nutzung, Offenlegung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren. Transparenz ist uns sehr wichtig, auch wenn sie einen umfangreichen Hinweis erforderlich macht. Zu Ihrer Erleichterung haben wir die wichtigsten Punkte zu Beginn zusammengefasst. Unser Ziel ist es, den gesamten Hinweis so verständlich wie möglich zu gestalten, und wir freuen uns über alle Fragen oder Rückmeldungen, die Sie haben (siehe Kontakt).
Kunden unserer Händler - Wir können Ihre personenbezogenen Daten erhalten, wenn wir Dienstleistungen für Händler erbringen, einschließlich Händler, die unsere Dienste nutzen, um Einblicke in Warenkorbaktivitäten und Bestellungen zu erhalten. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten im Auftrag unserer Händler, und wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung Ihres Händlers zu lesen und sich mit Beschwerden, Fragen oder Anfragen an ihn zu wenden. Wir erheben und kontrollieren außerdem personenbezogene Daten über Kunden, wenn diese unsere Dienste direkt nutzen, etwa wenn sie einen Warenkorb erstellen oder eine Bestellung aufgeben.
Wenn Sie Kunde eines Händlers sind, der unsere Dienste nutzt, beachten Sie bitte, dass wir, sofern der Händler dies aktiviert hat, bestimmte personenbezogene Daten über Sie im Auftrag des Händlers erheben und verarbeiten können, darunter Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Land, Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen (Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp) sowie Informationen zur Traffic-Quelle. Diese Informationen werden nur erhoben, wenn der Händler diese Funktion aktiviert hat und wenn Sie Ihre Einwilligung in das Analyse-Tracking erteilt haben. Wir handeln in Bezug auf diese Informationen ausschließlich als Auftragsverarbeiter. Weitere Informationen darüber, wie Ihre Daten verwendet werden und welche Rechte Ihnen in Bezug auf diese Daten zustehen, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung des Händlers.
Händler und ihre Nutzer - Die meisten Informationen, die wir über Händler erheben, sind Geschäftsinformationen und keine personenbezogenen Daten. Wir verwenden alle erhobenen personenbezogenen Daten, um unsere Händler zu unterstützen und besser zu verstehen sowie unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern.
Nutzer der Website / des Supports - Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wie etwa Ihre Kontaktdaten, sowie Informationen, die über Cookies und ähnliche Tools erhoben werden. Wir verwenden diese, um die Website und den Support bereitzustellen, unsere Nutzer besser zu verstehen sowie unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern.
Mitarbeiter / Auftragnehmer / Bewerber - Wenn Sie sich bei Cartlytics auf eine Stelle bewerben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um eine Einstellung zu prüfen. Wenn wir Sie einstellen, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrem Beschäftigungsverhältnis. Für Mitarbeiter kann eine gesonderte Datenschutzerklärung gelten.
Dieser Hinweis gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir erheben, verwenden, weitergeben und speichern, wenn Sie sich bei Cartlytics auf eine Stelle bewerben oder auf unsere Dienste zugreifen. Unsere Dienste umfassen Analysen zu Warenkorbaktivitäten und Bestellungen. Wenn Sie unsere Dienste nutzen, können wir personenbezogene Daten über Sie erheben, einschließlich aller Warenkorbinformationen, die Cartlytics von Händlern im Zusammenhang mit Ihrem Warenkorb oder Ihrer Bestellung erhält.
Händler: Wie oben erwähnt, verarbeiten wir personenbezogene Daten im Auftrag anderer, einschließlich Händler. Wir empfehlen, Beschwerden, Anfragen oder Auskunftsersuchen zu Ihren personenbezogenen Daten direkt an diese Händler zu richten. Sollten Sie mit deren Antwort nicht zufrieden sein, können Sie sich an uns wenden, wir können jedoch nicht garantieren, dass wir Ihr Anliegen bearbeiten können. Wenn Sie Artikel in den Warenkorb legen oder eine Bestellung aufgeben, kontrolliert Cartlytics Ihre Warenkorbinformationen nicht. Wenn Sie jedoch einen Warenkorb erstellen oder eine Bestellung aufgeben, erheben und speichern wir Ihre Warenkorbinformationen.
Nicht personenbezogene Daten: Daten über Ihr Unternehmen, einschließlich Ihrer geschäftlichen Kontaktdaten, gelten in der Regel nicht als personenbezogene Daten. Anonymisierte Daten gelten im Sinne dieses Hinweises ebenfalls nicht als personenbezogene Daten. Wir können alle in unserem Besitz befindlichen personenbezogenen Daten anonymisieren; in diesem Fall handelt es sich nicht mehr um personenbezogene Daten.
In bestimmten Fällen können wir uns auf Ausnahmen oder sonstige nach geltendem Recht zulässige Handlungen berufen, einschließlich der Erhebung, Nutzung, Offenlegung oder Speicherung personenbezogener Daten zu Zwecken, die in diesem Hinweis nicht beschrieben sind. Wir erbringen Dienstleistungen für Händler in verschiedenen Rechtsordnungen, und Datenschutzpraktiken können angepasst werden, um den besonderen Datenschutzanforderungen bestimmter Regionen gerecht zu werden. Wenn Sie unsicher sind, ob oder wie dieser Hinweis auf Sie Anwendung findet, wenden Sie sich bitte an uns.
Bitte beachten Sie, dass wir diesen Hinweis von Zeit zu Zeit aktualisieren können, um Änderungen unserer Datenschutzpraktiken widerzuspiegeln, indem wir Sie über die Änderungen informieren. Diese Benachrichtigung kann unter anderem die Veröffentlichung eines Links zum neuen Hinweis, die Veröffentlichung eines neuen Hinweises unter https://cartlytics.co/privacy-policy oder die Zusendung eines Links zum neuen Hinweis über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten umfassen. Solche Änderungen werden für Ihre Nutzung der Dienste von Cartlytics wirksam, nachdem wir Sie über die Änderungen informiert haben. Wir empfehlen Ihnen, diesen Hinweis regelmäßig zu überprüfen, um festzustellen, ob er aktualisiert wurde. Jede Nutzung der Dienste von Cartlytics durch Sie nach unserer Benachrichtigung gilt als Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen.
Ein Großteil der personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, ist erforderlich, um unsere Dienste bereitzustellen und unsere vertraglichen Pflichten zu erfüllen. In den meisten anderen Fällen stützen wir uns auf unsere berechtigten Interessen (was in einigen Ländern einer "konkludenten Einwilligung" oder einer gesetzlichen Ausnahme vom Einwilligungserfordernis entspräche, etwa wenn die Verarbeitung der Betrugsprävention dient). Zu den konkreten Zwecken, für die wir personenbezogene Daten verarbeiten, gehören:
Auch wenn dies nachfolgend nicht als Zweck angegeben ist, können wir personenbezogene Daten außerdem verwenden:
Wir können Sie in bestimmten Fällen auch um Ihre ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bitten, etwa wenn Sie sich als Händler oder als Nutzer für einen Händler registrieren, wenn Sie unsere Website besuchen und wir Cookies einsetzen, oder wenn Sie einen Warenkorb erstellen oder eine Bestellung aufgeben. Wir können Informationen auch de-identifizieren, etwa durch Anonymisierung oder Aggregation. Wir können solche Informationen zu jedem Zweck verwenden und offenlegen, da sie weder Sie noch eine andere Person identifizieren.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte (im Sinne der Definition von "Verkauf" nach kalifornischem Recht). Ein "Verkauf" würde den Fall nicht umfassen, dass jemand unser Unternehmen ganz oder teilweise erwirbt (wie nachstehend näher erläutert).
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an unsere Mitarbeiter, Auftragnehmer, Berater und andere Parteien weiter, wie etwa verbundene Unternehmen und Drittunternehmen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen, einschließlich Marketingdienstleister, Kundensupport und Hosting-Dienste. Nachfolgend finden Sie eine nicht abschließende Liste der Dritten, die Zugang zu personenbezogenen Daten unter unserer Kontrolle haben können.
Wir können personenbezogene Daten an Dritte innerhalb und außerhalb Ihres Landes weitergeben, wodurch Ihre personenbezogenen Daten in einem anderen Land erhoben, verwendet, offengelegt oder gespeichert werden können, einschließlich Kanada und den Vereinigten Staaten von Amerika. Die Datenschutzgesetze unterscheiden sich von Land zu Land, und Ihre personenbezogenen Daten können in einem Land verarbeitet werden, dessen Gesetze weniger streng sind als die in Ihrem Land. Personenbezogene Daten können für Regierungen, Gerichte, Strafverfolgungsbehörden, nationale Sicherheitsbehörden oder Aufsichtsbehörden dieser Länder nach Maßgabe der geltenden Gesetze zugänglich sein.
Cookies - Unsere Website verwendet Sitzungscookies, die automatisch entfernt werden, wenn Sie Ihren Browser schließen, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert. Wir setzen außerdem dauerhafte Cookies ein, die auf Ihrem Computer verbleiben, um Ihre Nutzung der Website zu analysieren und Ihre Einstellungen zu speichern. Mehr über Cookies erfahren Sie unter allaboutcookies.org.
IP-Adresse und Geolokalisierung - Wir erheben Ihre IP-Adresse, um zu Analysezwecken Ihren ungefähren geografischen Standort (Land und Stadt) zu bestimmen. Diese Informationen helfen uns zu verstehen, wo sich unsere Nutzer befinden, und unsere Dienste zu verbessern. IP-Adressen werden außerdem zu Sicherheitszwecken verwendet, einschließlich der Bot-Erkennung und der Betrugsprävention.
Geräteinformationen - Wir erheben automatisch Informationen über Ihr Gerät und Ihren Browser, einschließlich Browsertyp, Betriebssystem und Gerätetyp. Diese Informationen werden aus Ihrer User-Agent-Zeichenfolge abgeleitet und helfen uns, unsere Dienste für verschiedene Geräte und Plattformen zu optimieren.
Traffic-Quelle - Wir erfassen die Quelle Ihres Besuchs, einschließlich der verweisenden Website und der Landingpage, um zu verstehen, wie Nutzer unsere Dienste entdecken. Diese Informationen werden für die Dauer Ihrer Sitzung gespeichert.
"Do-Not-Track-(DNT)-Signale" - Wir würden Browser mit gesetzten DNT-Signalen gerne berücksichtigen, doch unsere Website reagiert derzeit nicht auf DNT-Signale oder andere Mechanismen, die es Nutzern ermöglichen könnten, der Erfassung ihrer IP-Adresse zu widersprechen. Weitere Informationen zu DNT-Signalen finden Sie unter allaboutdnt.com.
Abhängig von Ihrem Standort und vorbehaltlich der geltenden Gesetze haben Sie möglicherweise das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter unserer Kontrolle zu verlangen oder Ihre Einwilligung in die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, zu widerrufen oder zu ändern, indem Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden (Kontakt). Bitte beachten Sie, dass Händler einen erheblichen Teil der von Cartlytics verarbeiteten personenbezogenen Daten kontrollieren, sodass Sie Ihr Anliegen möglicherweise an den Händler richten müssen, mit dem Sie in einer Geschäftsbeziehung stehen.
Als Sicherheitsmaßnahme kann unser Datenschutzbeauftragter bestimmte Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor einem Anliegen stattgegeben wird. Sollten wir Ihr Anliegen nicht zeitnah beantworten können oder es ablehnen müssen, teilen wir Ihnen die Gründe mit, vorbehaltlich etwaiger gesetzlicher Beschränkungen. Wenn Sie mit unserer Entscheidung nicht einverstanden sind, können Sie bei uns Beschwerde einlegen, und wir werden die Angelegenheit erneut prüfen. Wenn Sie mit unserer endgültigen Entscheidung nicht zufrieden sind, können Sie sich an Ihre zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde oder den für Sie zuständigen Datenschutzbeauftragten wenden. Darüber hinaus wurden Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise gemäß unseren Aufbewahrungspflichten und -praktiken vernichtet, gelöscht oder anonymisiert.
Wenn Sie eine Person benennen möchten, die Ihre Rechte in Ihrem Namen ausübt, senden Sie Ihre Benennungsanfrage bitte über die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft ist, sofern Sie eines haben, oder die Sie Cartlytics anderweitig mitgeteilt haben. Andernfalls können wir Ihre Identität nicht überprüfen.
Soweit gesetzlich zulässig, können wir wiederholte, missbräuchliche oder unangemessene Anfragen ablehnen oder dafür eine Gebühr erheben.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die die personenbezogenen Daten erhoben wurden, um unsere Geschäftstätigkeit auszuüben und eine angemessene historische Aufzeichnung unserer Beziehung zu Ihnen zu führen, oder um geltende Gesetze einzuhalten, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist; danach werden die personenbezogenen Daten vernichtet oder gelöscht. Anstatt Ihre personenbezogenen Daten zu vernichten oder zu löschen, können wir sie so anonymisieren, dass sie weder mit Ihnen in Verbindung gebracht noch auf Sie zurückgeführt werden können.
Wir bewahren Kundendatensätze in unserem System auf unbestimmte Zeit auf, sofern nicht eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist: 1) Wir erhalten vom Kunden eine Aufforderung zur Löschung seiner Daten, 2) das Konto des Kunden wird auf Ihrer E-Commerce-Plattform deaktiviert, oder 3) auf Ihrer Website hat in den letzten 12 Monaten keine Aktivität stattgefunden.
Wir ergreifen Maßnahmen zur Umsetzung physischer, technischer und verfahrensbezogener Schutzvorkehrungen, die der Sensibilität Ihrer personenbezogenen Daten angemessen sind. Diese Schutzvorkehrungen sollen Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust sowie vor unbefugtem Zugriff, Kopieren, Nutzen, Verändern oder Offenlegen schützen. Das Internet ist jedoch keine sichere Umgebung, und kein Computersystem ist vollkommen sicher. Daher können wir die Sicherheit personenbezogener Daten, die uns auf elektronischem Weg übermittelt werden, nicht garantieren, da immer das Risiko besteht, dass unbefugt auf Ihre personenbezogenen Daten zugegriffen oder diese unbefugt verwendet werden.
Cartlytics sowie seine Marketingpartner und Sponsoren können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen in regelmäßigen Abständen E-Mails mit Aktionen oder Veranstaltungen im Zusammenhang mit den Diensten von Cartlytics zuzusenden. Sie können dem Erhalt solcher Werbe-E-Mails widersprechen, indem Sie eine E-Mail an oliver@cartlytics.co senden oder den Anweisungen in der jeweiligen Nachricht folgen. Sobald Cartlytics Ihren Widerspruch bearbeitet hat, senden wir Ihnen keine Werbe-E-Mails mehr, es sei denn, Sie stimmen dem Erhalt solcher Mitteilungen erneut zu. Cartlytics kontrolliert keine von Händlern geführten Verteilerlisten.
Wir erheben, verwenden, legen offen und speichern personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren nur mit Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten. Wenn Sie glauben, dass ein Kind unter 13 Jahren uns ohne Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten personenbezogene Daten übermittelt haben könnte, bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren.
Wir können personenbezogene Daten über Sie von einem Dritten erheben. In solchen Fällen ist der Dritte, der uns diese personenbezogenen Daten zur Verfügung stellt, dafür verantwortlich, Ihre Einwilligung oder eine andere Rechtsgrundlage für diese Offenlegung einzuholen.
Möglicherweise haben Sie die Gelegenheit, mit anderen zu kommunizieren, die die Dienste von Cartlytics nutzen, etwa indem Sie einem Dritten eine Einladung senden. Wenn Sie diese Funktion nutzen möchten, bitten wir Sie möglicherweise, uns bestimmte Informationen über die Person zu übermitteln, mit der Sie kommunizieren möchten, wie etwa deren Namen und E-Mail-Adresse. Indem Sie uns diese Informationen zur Verfügung stellen, bestätigen Sie, dass Sie deren Einwilligung eingeholt haben, ihre personenbezogenen Daten auf diese Weise zu erheben, zu verwenden und offenzulegen.
Wir erheben diese Informationen, um die gewünschte Kommunikation zu ermöglichen, die eine bestimmte Werbebotschaft von Ihnen enthalten kann. Sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes angeben, verwenden wir diese personenbezogenen Daten nicht für andere Marketingzwecke, ohne zuvor die Einwilligung der betroffenen Person einzuholen. Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung einer Einladungsfunktion der Dienste Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name oder Benutzername und Ihre Nachricht in der an Sie gesendeten Mitteilung enthalten sein können.
Zu Ihrer Erleichterung können die Dienste von Cartlytics Links zu Websites, Anwendungen oder Diensten Dritter enthalten oder in andere Plattformen Dritter integriert sein, die personenbezogene Daten von Ihnen erheben. Zu solchen Diensten Dritter können Zahlungsdienstleister gehören, die personenbezogene Daten erheben, um Ihren Erwerb bestimmter Dienste zu ermöglichen. Wir bemühen uns, nur auf Dienste Dritter zu verlinken, die unser Engagement für den Schutz Ihrer Privatsphäre teilen, sind jedoch nicht für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte von Diensten Dritter verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser Dienste Dritter zu lesen, bevor Sie sie nutzen.
Unsere Nutzungsbedingungen verlangen von Händlern, alle geltenden Gesetze einzuhalten, einschließlich der Datenschutzgesetze, und dabei auch die Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuholen, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Wenn Sie glauben, dass ein Händler gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.
Wenn Sie eine Beschwerde darüber einreichen möchten, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgegangen sind, oder wenn Sie der Ansicht sind, dass wir gegen diesen Hinweis oder geltende Gesetze verstoßen haben, können Sie bei unserem Datenschutzbeauftragten unter folgender E-Mail-Adresse Beschwerde einlegen: oliver@cartlytics.co.
Alle sonstigen Fragen zu diesem Hinweis oder andere datenschutzbezogene Anliegen, wie etwa Anfragen zum Widerruf der Einwilligung, zur Einsicht in unsere Aufzeichnungen personenbezogener Daten oder zur Änderung oder Löschung personenbezogener Daten, können ebenfalls an unseren Datenschutzbeauftragten gerichtet werden.
Wenn Sie eine Frage, eine Anmerkung oder eine Beschwerde zu einem Händler haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Händler. Wenn der Händler nicht reagiert, können Sie Ihre Frage, Anmerkung oder Beschwerde an uns richten, wir können jedoch nicht garantieren, dass wir sie bearbeiten können.